Найдите свой уютный дом на время

Выберите понравившуюся квартиру, укажите даты заезда и выезда, и нажмите «Забронировать». После одобрения заявки хозяином вы сможете оплатить бронь. Заезд с 12:00, выезд до 12:00. Если в этот день уже выезжал другой гость — заезд с 14:00 (нужно время на уборку).

Залог надежно хранится на специальном депозитном балансе. Если при выезде квартира в порядке, залог возвращается вам в полном объеме.

Да! Бесплатная отмена возможна за 24 часа до заезда. При более поздней отмене удерживается сумма залога согласно правилам платформы.

На странице каждого объявления есть кнопки для быстрого звонка или перехода в WhatsApp хозяина, чтобы задать любые вопросы напрямую.

Да, при бронировании есть переключатель «Способ оплаты»: Онлайн или Наличными — доступен для любой квартиры. При оплате наличными деньги передаются напрямую хозяину при заезде, платформа в этом случае берёт свою комиссию с хозяина отдельным счётом уже после вашего выезда — вас это никак не касается.

Да, для посуточной аренды в личном кабинете есть «Досрочный выезд» — укажите новую (более раннюю) дату и причину минимум за 24 часа. В отличие от продления, одобрение хозяина не требуется — даты сразу обновляются, а хозяин просто получает уведомление.

У долгосрочной аренды нет фиксированной даты выезда — вы платите помесячно, и договор действует, пока любая из сторон не уведомит о завершении через личный кабинет. За 3 дня до конца оплаченного периода приходит напоминание: ничего не делаете — аренда продолжается автоматически, планируете съехать — уведомляете об этом заранее (можно указать точную дату, даже на середине месяца).

Да. У активной брони в личном кабинете есть кнопка «Продлить проживание» — укажите новую дату, хозяин одобрит с суммой доплаты, вы оплачиваете — и бронь автоматически продлевается на новый срок.

Это необязательная пометка для хозяина, чтобы он заранее подготовился — например, знал, что вас как иностранного туриста нужно зарегистрировать в государственной системе eQonaq, или что для командировки потребуются подтверждающие документы. Прямой интеграции с eQonaq у платформы нет — регистрацией занимается хозяин самостоятельно, на официальном сайте eqonaq.kz.

Данные передаются только с вашего согласия. В профиле, в блоке «Юридические данные», есть тумблер «Паспортные данные хозяину» — по умолчанию выключен. Хозяин увидит их только по подтверждённой брони, если вы сами включите показ (например, чтобы ускорить регистрацию в eQonaq). Все паспортные данные хранятся в зашифрованном виде.

Верификация — это загрузка фото документа, удостоверяющего личность, в профиле. После проверки модератором на вашем аккаунте появляется значок «Верифицирован» — он повышает доверие хозяев к вашим заявкам на бронирование. Это не обязательно, но особенно полезно для длительной аренды и командировочных поездок.

Нажимайте на сердечко у объявления, чтобы добавить в «Избранное» — там же можно разложить квартиры по своим подборкам (например, «Для семьи», «В центре»). А если сохранить сам поиск с фильтрами (кнопка «Сохранить поиск» рядом с «Найти») — платформа уведомит вас, как только появится новое подходящее объявление.

После завершения проживания в личном кабинете у брони появляется кнопка «Оставить отзыв» — можно оценить чистоту, общение с хозяином, расположение и соотношение цены и качества, а также написать комментарий. Хозяин может ответить на ваш отзыв — ответ будет виден всем на странице объявления.